7Bit est un site en ligne de jeux d’argent qui a acquis une renommée récente dans le monde des casinos en ligne. L’entreprise est située à la Barbade, mais son registre commercial se trouve aux Antilles Néerlandaises. Cette entreprise commence à offrir ses services depuis 2014.
Origines et Expérience
Les informations sur les propriétaires de l’entreprise ne sont pas disponibles dans le public. On sait cependant que cette 7-bit.fr société est dirigée par des professionnels expérimentés qui ont beaucoup d’expérience dans ce domaine, bien sûr en matière juridique.
Inscription
L’incription au site 7Bit prend environ quinze minutes et nécessite une série de pas étape :
- Le client doit aller sur le portail web du casino, appuyer sur l'icone d'enregistrement en haut à droite de la page d’accueil.
- Le formulaire de l'inscription est rempli avec les données personnelles :
- Nom et prénom
- Adresse
- Date et lieu de naissance
- Numéro de téléphone mobile (sous réserve)
- Adresses électroniques
- Si les informations sont fournies correctement, l'enregistrement est immédiatement activé.
- Le compte doit ensuite être vérifié par un responsable.
Fonctionnalités de Compte
Les clients ont la possibilité d’activer ou non les différents services sur leur compte :
- Recevoir des newsletters avec des bonus et offres promotionnelles
- Recevoir le bulletin du jeu hebdomadaire
- Recevoir une invitation pour inviter ses amis
Bonus
La structure de récompenses est complètement variable dans le monde en ligne, chaque site a ses propres options.
Les clients s'y voient offrir trois types de bonus :
- Le bonus d'accueil : 100% sur votre dépoit jusqu'à 5 euros.
- Un autre bon à l’inscrit qui est bien plus élevé (dix fois), mais également modulable en fonction des actions effectuées par la clientèle de l’établissement.
- Le bonus de fidélité:
- une prime pour tous les clients s'ils déposent un total de 2,500 euros au cours de leurs premières cinq années d’adhésion à ce casino.
Le crédit est ensuite utilisé comme une sorte de jetons, le plus souvent échangé contre des recompenses réelles dans le monde virtuel. L'administrateur du site garde la possibilité d'y inclure ou y supprimer les différentes formes de bonus et remises au fur et à mesure.
Modes de Paiement
Le système de paiement est relativement riche, avec beaucoup de diverses sources de revenus possibles (jeu des jeux et sports), mais bien sûr la possibilité d'y effectuer du crédit ou de réceptionner un acompte.
- Règlement : le site permet l’envoi d’un reçu dans son courriel
- Paiement : la possibilité pour les clients d’y envoyer directement leur e-cheque à la banque en ligne
- Chèques ou espèces : ces types de transactions sont possibles avec des entreprises spécifiques.
Retrait
Le site utilise le système d'exécution automatique pour permettre aux utilisateurs de disposer rapidement du crédit qu'iels ont mis dans leur compte (par exemple, retirer 10 euros directement vers la banque). Les transactions sont souvent effectuées en quelques minutes. Cependant, elles peuvent être reportée lors des transactions plus importantes.
Catégories de Jeux
Le site est bien organisé. On retrouve tous les types classiques de jeux sur le jeu de chance (jeu de hasard) :
- Machines à sous et automatiques
- Résidence casino avec piste en direct et règlement automatique
- Tableaux du poker
Deux grandes catégories sont au cœur des jeux :
- Slot machine ou auto-machines
Ces machines se caractérisent par l'absence de contrôle humain : le joueur n'a pas besoin d'y apprendre rien, il suffit donc pour eux de payer leur billet. Par contre, les possibilités sont innombrables, avec beaucoup de diverses variantes offertes à leurs utilisateurs.
- Les jeux sur carton et règlement automatique.
Il s’agit d’autres formules qui permettent au joueur d’affronter une personne ou un robot en ligne. Dans la majorité des cas, les joueurs sont seuls dans cette activité de hasard.
Logiciels
Les sites utilisent différents logiciel (par exemple le Flash) pour afficher sur l'écran du jeu, mais ils n’ont pas leur propre mise au point.
Un bon nombre d’établissements en ligne offrent leurs services grâce à des sociétés qui possèdent un savoir-faire certain dans ce domaine. Enfin on retrouve la présence de plusieurs entreprises bien connues : Microgaming et NetEnt. Les jeux sont souvent disponibles via le client (en particulier les machines).
Application Mobile
A l'heure actuelle, une majorité de joueurs n'a pas d'écran pour s'y loguer en ligne à la maison ou sur le chemin du travail.
Les utilisateurs ont donc besoin d’un moyen pratique pour accéder aux jeux depuis leur mobile. L’équipe de l’entreprise a prévu cela, les joueurs n’ont plus qu’à utiliser leurs terminaux. Cela fonctionne également sans problème avec tous les réseaux 3G disponibles dans le monde.
Sécurité et Conformité
La conformité des jeux en ligne est réglementée par l'autorité compétente. La majorité de ces cas ont une législation à eux seuls. En matière d’approbation du site, nous remarquons la présence de diverses marques sur le monde et sur internet :
- eCOGRA
- Malta Gaming Authority
- Curacao Internet Gambling Association
L'entreprise possède des contrôleurs en ligne permanents pour maintenir à jour les différents logiciels.
Support Client
Le support du site est disponible 24/7. Les joueurs peuvent contacter l’équipe de la compagnie via trois canaux :
- Un chat (par téléphone)
- Courriels
- L'option « FAQ » sur le portail web du casino en ligne
Expérience Client
L'expérience client est un aspect crucial des entreprises en ligne. 7Bit nous offre une expérience de jeu conviviale, mais la réponse à une question que nous avons posée au responsable d'une entreprise suggère qu'elle n'a pas encore atteint le niveau nécessaire. En fait, l’entreprise est déjà énorme (1 600 membres), ce qui lui permet de se mettre en valeur.
Performances
Les performances du site sont à la hauteur des attentes d’un client satisfait. La majorité des fonctionnalités proposées ont été testés et validé. On remarque que le service est disponible dans plusieurs langues (notamment allemand, anglais, espagnol), ce qui facilite beaucoup pour les joueurs de différentes régions. Un nombre important d’options de paiement sont disponibles au choix des membres du casino.
Analyse Globale
En conclusion, nous pouvons affirmer que la majorité de jeux en ligne se caractérisent par leurs faiblesses :
- Les sites n'offrent pas souvent l'avantage à leur clients.
- Beaucoup d’entre eux ont une interface peu conviviale.
Cependant, si on s’appuie sur cette règle de base « le client est roi », alors c’est le cas avec 7Bit. En effet, ce site fournit aux clients tous les éléments qui peuvent faciliter leur vie pour disposer d’un bon jeu de casino en ligne. D'un autre côté, la majorité des établissements sont à la recherche de solutions efficaces contre l’extorsion.